SKAL JEG PRINTE BILLETTEN UD?
• Du behøver ikke printe din billet, men kan vise den på mobilen. Åbn billetten med stregkoden på din telefon.
JEG HAR MISTET MIN BILLET. HVAD GØR JEG?
• Hvis du har mistet billetten, kan du få tilsendt en ny på siden her.
KAN JEG MELDE AFBUD?
• Hvis du er blevet syg, henviser vi til den udbudte afbudsforsikring i forbindelse med købet af billetten. Hvis du har fravalgt afbudsforsikringen da du købte billet, kan billetten ikke refunderes i tilfælde af sygdom. Henvend dig her
• Billetter, campingbilletter, hotelpakker, madbilletter og andre køb i billetsalget kan ikke refunderes med mindre, der er tegnet en afbudsforsikring.
SKAL BØRN KØBE BILLET?
• Børn til og med 14 år kommer gratis med sammen med en voksen. Unge fra og med 15 år skal købe en almindelig billet.
HVORDAN KØBER JEG BILLET?
• Vi sælger som udgangspunkt kun billetterne via hjemmesiden www.dansktopfestivalen.dk – klik på køb billet i toppen af siden. Hvis du vil købe billet ved at få tilsendt en faktura eller via EAN, regner vi et håndteringsgebyr på 79 kr, der dækker kontorholdets manuelle håndtering. Vi opfordrer til, at alle køb foregår via hjemmesiden. Skriv til os på hej@dansktopfestivalen.dk, for at bestille manuelt.
HVOR KAN JEG OVERNATTE?
• Vi udbyder forskellige hotelpakker der indeholder overnatning, morgenmad på hotellet og gratis bus til og fra festivalen.
• Du kan også tage din egen campingvogn, camper eller camplet med og købe plads på vores festivalcamping lige ved pladsen.
• Du kan også slå dit eget helt op på festivalens teltplads.
• Vi tilbyder fuldt udrustede bomulds-tipier med plads til op til fire personer.
Læs mere her.
HVOR KAN JEG PARKERE?
• Du kan parkere lige ved festivalpladsen. Kør efter adressen Ditlevvej 2, 5762 Vester Skerninge og følg skiltningen mod p-pladsen.
HVORDAN FINDER JEG VEJ TIL CAMPINGPLADSEN?
• Kør efter adressen Ditlevvej 2, 5762 Vester Skerninge og følg skiltningen mod campingpladsen. Vi åbner for camping torsdag klokken 12.00
HVODAN KOMMER JEG FRA CENTRUM TIL FETIVALPLADSEN?
• Vi tilbyder bustransport med shuttlebusser fra Svendborg. Læs mere her.
HVAD KAN JEG SPISE OG DRIKKE PÅ PLADSEN?
• Der må ikke medbringes mad- og drikkevarer på festivalpladsen, men der er masser af spændende madtilbud og flere spændende barer – også med søde sager og gode alkoholfri tilbud.
HVORDAN SER PLADSEN UD – KAN JEG KOMME TIL AT SIDDE NED?
• Vi sørger for mange siddepladser ved borde/bænke på festivalpladsen.
• Musikken foregår udendørs fra en stor scene.
• Vi opstiller et stort krotelt med siddepladser, hvor du kan nyde maden fra de forskellige madvogne.
• Vi kan ikke garantere siddepladser til alle hele tiden, men der er mange siddepladser.
MÅ JEG HAVE STOLE MED?
• Jeps, du må gerne tage din egen stol med. Men vi beder lige om, at du ikke har parasoller eller paraplyer, der dækker for de andre gæster.
KAN JEG GÅ TIL OG FRA PLADSEN?
• Du er velkommen til at gå til og fra pladsen som du ønsker. Du får et armbånd på.
ER ER DER TØRVEJR?
• Festivalen er en udendørsfestival, så der er ikke overdækning udover ca 200 pladser i madteltet og en indendørs café.
MÅ JEG HAVE HUND MED?
• Kæledyr er ikke tilladt på festivalpladsen eller campingpladsen. Servicehunde er velkomne.
HVORDAN FINDER JEG VEJ TIL FESTIVALEN OG TIL BYENS HOTELLER?
• Festivalpladsen: Ditlevvej 2, 5762 Vester Skerninge, Svendborg
• Hotel Ærø: Brogade 1, 5700 Svendborg
• Hotel Svendborg: Centrumpladsen 1, 5700 Svendborg
• Hotel Garni: Toldbodvej 5, 5700 Svendborg
• Støberiet – Tidligere Danhostel: Vestergade 45, 5700 Svendborg
KAN JEG HAVE HANDICAP-HJÆLPER MED?
• Vi giver fri adgang til nødvendige handicaphjælpere med officielt ledsagekort. Hvis du har behov for en handicaphjælper og har et officielt ledsagekort, kan du vælge billettyperne der hedder “handicap m/ledsager”. Ledesagerordningen er til for at sikre, at nødvendige hjælpere kan få adgang for at assistere personer med behov. Vi beder om, at ordningen kun bruges til reelle behov for hjælp til at deltage i festivalen.
MÅ JEG HAVE MIN PARAPLY MED?
• Paraplyer har vist sig at være til stor ulempe for gæsterne bag paraplyerne, så vi beder om at lade paraplyerne blive hjemme og i stedet medbringe regntøj.
HVEM ARRANGERER FESTIVALEN?
• Festivalen er arrangeret af Svendborg-fest-virksomheden Kammerateriet. Bag den står ungdomskammeraterne Rune og Lasse, der har drevet spillestedet sammen siden 2014. Vi arrangerer også Skarøfestivalen, som vi har drevet siden 2012.
Du kan kontakte os på hej@dansktopfestivalen.dk
Vi er:
Kammerateriet
Frederiksø 16
5700 Svendborg
cvr: 35577335
